Veel gestelde vragen over Label-Lite 4.5 kunt u hier
lezen.
Zoals u weet is GLS voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden om haar processen
en systemen te optimaliseren. Kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid staan hierbij
voorop! Europese harmonisatie van IT-oplossingen, waaronder het nieuwe GLS-verzendetiket,
stelt GLS in staat haar producten en services nog beter af te stemmen op haar klanten.
Het nieuwe GLS-verzendetiket maakt gebruik van een Data Matrix Code en heeft ten
opzichte van het huidige label, met eendimensionale barcode, als voordeel dat het
aanzienlijk meer data kan bevatten. Dit versnelt de afhandeling van uw zendingen
en komt de kwaliteit ten goede.
Om u als gebruiker van het GLS softwarepakket Label-Lite in staat te stellen de
nieuwe lay-out op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke manier te printen, dient
u de nieuwe versie Label-Lite 4.5 te installeren. U kunt de software gratis downloaden
door uw naam en klantnummer in onderstaande velden in te vullen en daarna op de
button “downloaden” te drukken. Het softwarepakket is nog steeds bijzonder gebruikersvriendelijk
en u kunt er voor alle type zendingen verzendetiketten mee afdrukken.
Teneinde succesvol gebruik te kunnen maken van de nieuwe versie van Label-Lite 4.5
verzoeken wij u vriendelijk na te gaan of aan de volgende voorwaarden is voldaan:
- Er dient een internetverbinding aanwezig te zijn op de werkplek waar Label-Lite
wordt gebruikt.
- U dient het juiste formaat en type labels te gebruiken. Meer informatie over het
type en formaat labels kunt u hier vinden.
Indien u nog niet in het bezit bent van het correcte label dan kunt u contact opnemen
met de klantenservice van uw depot.
- U dient zich via de Service-desk opnieuw te registreren welke van 8.30 - 17.30 uur
bereikbaar is op het volgende telefoonnummer: +31 (0)30-2417950.
Mocht u nog vragen hebben aangaande het nieuwe verzendetiket dan kunt te allen tijde
contact opnemen met uw account manager of onze Servicedesk:
e-mail: helpdesk@gls-netherlands.com of telefoonnummer: +31 (0)30-2417950
Let op! Als u update uitvoert van Label-Lite versie 4.0.x dan kunt u de huidige
Importdefinities niet meer gebruiken. Deze dient u opnieuw aan te maken in Label-Lite
4.5. U wordt geadviseerd om alle actieve toepassingen (inclusief Label-Lite) af
te sluiten voordat u Label-Lite gaat installeren. Als u gebruik maakt van Label-Lite
in een netwerkomgeving dan mogen tijdens de installatie geen gebruikers actief zijn
in Label-Lite.
Vul hieronder uw naam en klantnummer in om Label-Lite 4.5.1 te downloaden:
Ondersteuning op afstand
Met TeamViewer (gratis) kunnen onze servicedesk medewerkers uw computer op afstand overnemen. Dit is een snelle en veilige manier voor het afhandelen van uw verzoeken.
De verbinding kan alleen tot stand gebracht worden als u daarvoor op uw PC toestemming geeft. Zonder deze toestemming kan een medewerker nooit toegang tot uw PC krijgen.
U kunt precies volgen wat er gebeurt en u kunt op elk gewenst moment de sessie verbreken. Eenmaal verbroken kan er alleen een nieuwe sessie worden gestart als u daarvoor
weer toestemming geeft.
We verzoeken u om eerst telefonisch contact op te nemen met onze servicedesk afdeling als u hiervan gebruikt wilt gaan maken.